Güvenli Ödeme Politikası

Marmara Nobel Tıp Kitapevleri olarak, alışverişlerinizde güvenli ve şeffaf ödeme süreci sunmayı taahhüt ediyoruz. Kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz en üst düzey güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

1. Ödeme Yöntemlerimiz

  • 💳 Kredi / Banka Kartı – Tüm banka ve kredi kartları ile online ödeme yapabilirsiniz.

  • 🏦 Havale / EFT – Banka hesabımıza doğrudan ödeme yapabilirsiniz. Siparişiniz ödeme onayı sonrası işleme alınır.

2. Güvenlik Önlemleri

  • SSL Sertifikası: Web sitemizdeki tüm bilgileriniz 256 bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

  • 3D Secure: Kredi kartı ödemelerinizde bankanızın ek güvenlik adımıyla işlem onayı alınır.

  • Gizlilik: Kart bilgileriniz kesinlikle tarafımızca saklanmaz; yalnızca ödeme sağlayıcı altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.

  • Dolandırıcılık Önlemleri: Şüpheli işlemler ek kontrol süreçlerinden geçirilir.

3. Ödeme Süreci Nasıl İşler?

  1. Seçtiğiniz ürünleri sepetinize ekleyin ve ödeme adımına geçin.

  2. Güvenli ödeme ekranında kart bilgilerinizi girin veya havale/EFT seçeneğini işaretleyin.

  3. 3D Secure doğrulaması ile bankanızdan SMS onayı alın.

  4. Ödemeniz onaylandığında siparişiniz hazırlanır ve 1-3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.

4. Sıkça Sorulan Sorular

Ödemelerim güvende mi?
Evet. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınmakta olup kart bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmez.

Havale/EFT’de ne yapmam gerekir?
Siparişinizi tamamladıktan sonra ekranda görünen banka hesap bilgilerimize ödemenizi yapabilirsiniz. Ödeme teyidi alındığında siparişiniz hazırlanır.

Ödemem başarısız olursa ne olur?
Herhangi bir ödeme sorununda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçer veya siz bize telefon/e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

5. İletişim

Ödeme ile ilgili tüm sorularınız için:

📍 Adres: Başıbüyük Mah., Başıbüyük Cd. 22/B, 34854 Maltepe/İstanbul
📞 Telefon: (0216) 397 01 30
📧 E-posta: sami@marmaranobeltip.com